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高績效團隊塑造

課程對象:各級管理人員

課時:2天

【課程描述】


    借助中外經典高績效團隊管理案例,結合哈佛商學院團隊管理實踐,總結團隊管理要務,啟發學員思考團隊管理挑戰與問題,進而形成塑造高績效團隊的實際指導路徑,推進高績效團隊形成。

【課程大綱】


一、高績效團隊的特質

1.1 測評游戲(可選)

1.2你的團隊所處的水平與發展階段

1.3 團隊效能瓶頸的信號特征

1.4 阻礙高績效團隊形成的障礙

二、團隊認同是高績效團隊的基礎

2.1案例解析:團隊認同差異下的績效差異

2.2 團隊認同之團隊關系建立

 - 領導者與團隊間的關系平衡

 - 團隊關系的目的不是親密而是協同

 - 常見的團隊關系促進方法利弊觀

2.3 團隊認同之共同目標

 - 共同目標的核心是方向一致

 - 差異化員工的共同目標引導

 - 練習與研討:達成團隊目標一致

2.4 加速團隊認同的四個方法

三、識人善任奠定高績效團隊基礎

 3.1 案例解析:牛人們是怎么識人善任的

 3.2 客觀、動態、有決斷的看待你的團隊人員

 3.3 識人的三種方法:

 - 多維度觀察;

- 實踐中考察;

 - 優缺點并舉;

 3.4差異化的用人之道:

 - 具體情境具體用人;

 - 有時用其能,有時用其德;

 - 模擬研討:你會選擇誰?

3.5學會團隊組合

 - 能力互補很關鍵;

 - 主次選擇很重要;

 - 動態調整有必要;

四、有效激勵促進高績效團隊形成

 4.1 正向激勵與負向激勵

 4.2 案例解析:為什么激勵沒有效果

 4.3 正向激勵的三原則:

 - 影響度;

 - 獨特感;

 - 持續性;

 4.4負向激勵的三要素:

 - 實時性;

 - 具象化;

 - 威懾力;

4.5有效激勵的四個維度

 - 物質;

 - 精神;

 - 機會;

 - 間接;

4.6團隊激勵模擬演練

五、有效授權是高績效團隊形成的法寶

5.1 案例解析:看起來都是授權結果咋這么不一樣呢?

5.2 授權的四原則

 - 直接授權原則;

 - 責權明確原則;

 - 權責匹配原則;

 - 動態調配原則;

5.3 授權中常見的誤區及應對策略

5.4四種情況下的授權指導

 - 積極但能力不足;

 - 有能力但意愿不足;

 - 能力意愿均較高;

5.4案例模擬:你會怎么做?

六、構建高績效團隊的文化氛圍

 6.1高績效團隊的文化特質

 6.2 文化氛圍的形成需要領導者的持續推動

 6.3 儀式感設計有助于文化氛圍的形成

 6.4高績效團隊文化形成的四大手段

 - 榜樣的力量;

 - 導向性的管理者言行;

 - 機制設計也很重要;

 - 發動群眾的力量

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